Regulamin świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną i stacjonarną, a także zasady korzystania ze sklepu internetowego i wypożyczalni.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Administratorem serwisu i usługodawcą jest Kacper Powierża, adres: ul. Gen. Sikorskiego 4, 07-130 Łochów, zwany dalej "Usługodawcą".
  2. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] oraz numerem telefonu: 45 33 77 944.
  3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających z usług Serwisu, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej.
  4. Zakres usług obejmuje m.in.: czyszczenie powierzchni zewnętrznych (kostka brukowa, elewacje, tarasy), profesjonalne usługi mobilnego Auto Spa oraz wypożyczalnię sprzętu czyszczącego.

§ 2. Usługi czyszczenia i Auto Spa

  1. Usługi czyszczenia oraz Auto Spa realizowane są w miejscu wskazanym przez Klienta (usługa mobilna) lub w inny sposób uzgodniony z Klientem.
  2. Wycena usług może być dokonana wstępnie drogą elektroniczną (formularz "Wycena Online"), jednak ostateczna cena może ulec zmianie po wizji lokalnej lub oględzinach przedmiotu usługi.
  3. Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do mediów (woda, prąd) niezbędnych do wykonania usługi, chyba że ustalono inaczej (np. mycie z własnym zbiornikiem wody).
  4. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby dotrzymać ustalonych terminów.

§ 3. Wypożyczalnia sprzętu

  1. Usługodawca umożliwia rezerwację i wynajem sprzętu czyszczącego (np. myjki ciśnieniowe, odkurzacze piorące).
  2. Rezerwacja dokonywana jest poprzez system na stronie internetowej lub telefonicznie.
  3. Warunkiem wypożyczenia sprzętu jest:
    • Ukazanie ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
    • Podpisanie umowy najmu przy odbiorze sprzętu.
    • Wpłacenie kaucji zwrotnej, której wysokość zależy od wartości sprzętu.
  4. Klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną za uszkodzenia sprzętu wynikłe z nieprawidłowego użytkowania.
  5. Sprzęt musi zostać zwrócony w stanie niepogorszonym (poza normalnym zużyciem wynikającym z eksploatacji) oraz czystym. Zwrot brudnego sprzętu może wiązać się z naliczeniem dodatkowej opłaty.

§ 4. Rezerwacje i Płatności

  1. Rezerwacja terminu usługi lub sprzętu staje się wiążąca po potwierdzeniu przez Usługodawcę.
  2. Płatność za usługi odbywa się po ich wykonaniu, chyba że strony ustaliły inaczej (np. zadatek).
  3. Dostępne metody płatności to: gotówka, przelew bankowy, BLIK (jeśli dostępny u pracownika).
  4. Ceny podane na stronie mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu Cywilnego.

§ 5. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
  2. Reklamację należy zgłosić niezwłocznie po wykryciu wad, najlepiej drogą mailową na adres [email protected], przesyłając opis problemu oraz (jeśli to możliwe) dokumentację zdjęciową.
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
  4. W przypadku wypożyczalni, reklamacje dotyczące stanu technicznego sprzętu należy zgłaszać w momencie jego odbioru lub niezwłocznie po stwierdzeniu usterki, przed rozpoczęciem pracy.

§ 6. Odstąpienie od umowy

  1. Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest usługa w pełni wykonana za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy.
  3. W celu odstąpienia od umowy, Konsument powinien złożyć Usługodawcy oświadczenie w formie pisemnej lub mailowej.

§ 7. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy, rezerwacji oraz – w przypadku wyrażenia zgody – w celach marketingowych.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od udostępnienia zmienionego Regulaminu.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.

Ostatnia aktualizacja: 6.02.2026